Pelni Pasang 7 Vending Machine di 7 Kota, termasuk di Pelabuhan Belawan
Jakarta, InfoPublik – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau PELNI mulai menerapkan penggunaan vending machine di tujuh pelabuhan keberangkatan yang memiliki jumlah penumpang paling banyak diantara pelabuhan lainnya.
Kepala kesekretariatan perusahaan PT PELNI (Persero), Yahya Kuncoro mengatakan, penggunaan vending machine mulai diimplementasikan pada Rabu 28 Agustus 2019 di Semarang, dan masih akan terus dikembangkan di kota-kota lainnya, sehingga peningkatan pelayanan yang diberikan dapat menyeluruh pada pelanggan kapal PELNI.
"Dengan penerapan vending machine ini diharapkan para pelanggan PELNI mendapatkan pengalaman perjalanan kapal yang semakin mudah, karena pelayanan akan menjadi lebih cepat. Pelanggan dapat langsung melakukan check in sendiri untuk memverifikasi tiket sebelum menaiki kapal," kata Yahya, Rabu (28/8).
Dengan penerapan vending machine ini, lanjut Yahya, para pelanggan dapat membeli tiket via aplikasi dan bayar pakai ATM/atau internet banking, dapat kode booking dan print tiket saat akan berangkat di pelabuhan. "Tidak usah dipirint di kantor cabang, cukup di pelabuhan keberangkatan. Kami ingin penumpang tidak repot."
Namun begitu, menurut Yahya, walaupun penggunaan vending machine telah diimplementasikan dibeberapa cabang PELNI, namun sebenarnya alat tersebut baru akan diluncurkan awal September 2019 mendatang.
Adapun dua pelabuhan yang mengimplementasikan penggunaan vending machine terlebih dahulu adalah pelabuhan Tanjung Priok (6 Agustus 2019), dan Semarang (28 Agustus 2019).
Sementara beberapa pelabuhan berikutnya yang juga akan mengimplementasikan penggunaan Vending machine ini adalah Makassar (3 September 2019), Ambon (3 September 2019), Bitung (5 September 2019), Belawan (10 September 2019), dan Surabaya (17 September 2019).
"Pemasangan vending machine akan diprioritaskan pada daerah padat penumpang yang selanjutnya akan dikembangkan di pelabuhan lainnya dimana akan diaktifkan secara nasional pada 3 September 2019, dalam rangka menyambut hari pelanggan nasional yang akan diperingati pada 4 September 2019," ujarnya. Cek by RICKYÂ